A Justiça de Goiás determinou a suspensão das transmissões ao vivo realizadas pela empresa Wepink, da influenciadora Virgínia Fonseca, até que seja comprovada a existência de produtos em estoque. A decisão, concedida a pedido do Ministério Público, prevê multa de R$ 100 mil por ocorrência em caso de descumprimento.
Segundo a liminar, a marca deverá apresentar documentação que comprove estoque suficiente para atender aos pedidos antes de retomar as lives de vendas. Além disso, a juíza Tatianne Marcella determinou que a empresa crie, em até 30 dias, um canal de atendimento humano acessível por telefone e outros meios, com resposta obrigatória em até 24 horas.
A decisão também obriga a Wepink a divulgar, em suas redes sociais e site oficial, informações claras sobre direitos do consumidor, trocas, reembolsos e cancelamentos. O não cumprimento dessa medida poderá resultar em multa adicional de R$ 1 mil por ocorrência.
De acordo com a magistrada, a empresa não comprovou ter corrigido práticas consideradas abusivas, como a venda de produtos além do estoque disponível. O Ministério Público apontou ainda que a Wepink acumula mais de 90 mil reclamações no site Reclame Aqui apenas em 2024, além de 340 denúncias registradas no Procon Goiás entre 2024 e 2025.
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